Privacy Policy Walraven
Tieto Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Walraven s.r.o., ďalej len „Walraven“, poskytujú informácie o osobných údajoch, ktoré spracúvame návštevníkov webových stránok, obchodných kontaktov, zákazníkov a obchodných partnerov spoločnosti Walraven. Spoločnosť Walraven považuje za dôležité starostlivo spracúvať vaše osobné údaje a poskytnúť vám prehľad o účeloch, pre ktoré spracúvame vaše osobné údaje, ako ich spracúvame a aké zákonné práva máte vo vzťahu k vašim osobným údajom. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením EÚ GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
Tieto Zásady ochrany osobných údajov podliehajú zmenám. Vždy zverejníme najnovšiu verziu týchto Zásad na našich webových stránkach.
Spoločnosť Walraven s.r.o. je prevádzkovateľom a zodpovedá za vaše osobné údaje (ďalej len „Walraven“, „my“, „nás“ alebo „naše“ v tomto oznámení o ochrane súkromia).
Vymenovali sme manažéra pre ochranu údajov, ktorý je zodpovedný za dohľad nad otázkami súvisiacimi s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov vrátane akýchkoľvek žiadostí o uplatnenie vašich zákonných práv, kontaktujte manažéra pre ochranu údajov použitím nižšie uvedených kontaktných údajov.
Kontaktné údaje
Naše úplné údaje:
Úplný názov právnickej osoby: Walraven s.r.o.
E-mailová adresa: [email protected]
Za určitých okolností máte práva podľa zákonov o ochrane údajov v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.
2.1 Žiadosť o prístup k vašim osobným údajom (bežne známa ako „žiadosť dotknutej osoby o prístup“). To vám umožňuje získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme, a skontrolovať, či ich spracúvame zákonne. Ďalšie informácie vám poskytneme na [email protected].
2.2 Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás máme. To vám umožňuje mať opravené akékoľvek neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o vás máme, hoci môžeme potrebovať overiť presnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete..
2.3 Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, kde nie je dobrý dôvod na ich ďalšie spracúvanie. Máte tiež právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov, kde ste úspešne uplatnili svoje právo namietať proti spracúvaniu (pozri nižšie), kde sme mohli vaše informácie spracúvať protiprávne, alebo kde sme povinní vymazať vaše osobné údaje v súlade s miestnymi zákonmi. Poznamenávame však, že z konkrétnych právnych dôvodov nemôžeme vždy vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie, o čom vás budeme informovať, ak je to relevantné, v čase vašej žiadosti.
2.4 Namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, kde sa spoliehame na oprávnený záujem (alebo záujem tretej strany) a kde je niečo vo vašej konkrétnej situácii, čo vás núti namietať proti spracúvaniu z tohto dôvodu, pretože máte pocit, že to ovplyvňuje vaše základné práva a slobody. Máte tiež právo namietať, kde spracúvame vaše osobné údaje na priamy marketing. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme presvedčivé oprávnené dôvody na spracúvanie vašich informácií, ktoré prevažujú vaše práva a slobody.
2.5 Požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracúvania vašich osobných údajov v nasledujúcich scenároch: (a) ak chcete, aby sme overili presnosť údajov; (b) kde je naše použitie údajov protiprávne, ale nechcete, aby sme ich vymazali; (c) kde potrebujete, aby sme uchovali údaje, aj keď ich už nepotrebujeme, pretože ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov; alebo (d) namietali ste proti nášmu použitiu vašich údajov, ale potrebujeme overiť, či máme prevažujúce oprávnené dôvody na ich použitie.
2.6 Požiadať o prevod vašich osobných údajov vám alebo tretej strane. Poskytneme vám alebo tretej strane, ktorú ste si zvolili, vaše osobné údaje. Poznamenávame, že toto právo sa vzťahuje iba na automatizované informácie, ktoré ste pôvodne poskytli súhlas na používanie, alebo kde sme informácie použili na plnenie zmluvy s vami.
2.7 Kedykoľvek odvolať súhlas, kde sa spoliehame na súhlas na spracúvanie vašich osobných údajov. Toto však neovplyvní zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného pred odvolaním vášho súhlasu. Ak odvoláte svoj súhlas, môže sa stať, že vám nebudeme môcť poskytnúť určité produkty alebo služby. Upozorníme vás na to v čase odvolania súhlasu.t.
Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov.
Nebudete musieť platiť poplatok za prístup k vašim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv). Môžeme však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakujúca sa alebo nadmerná. Prípadne môžeme odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti za týchto okolností.
Môžeme potrebovať požiadať vás o konkrétne informácie, aby sme mohli potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie ktoréhokoľvek z vašich ostatných práv). Toto je bezpečnostné opatrenie, ktoré zabezpečuje, aby osobné údaje neboli sprístupnené osobe, ktorá nemá právo ich prijať. Môžeme vás tiež kontaktovať, aby sme vás požiadali o ďalšie informácie týkajúce sa vašej žiadosti, aby sme urýchlili našu odpoveď.
Snažíme sa reagovať na všetky legitímne žiadosti do jedného mesiaca. Niekedy môže trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť mimoriadne zložitá alebo ste podali niekoľko žiadostí. V takom prípade vás budeme informovať a priebežne aktualizovať.
Typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, a to, čo s nimi robíme, budú závisieť od vašich vzťahov s Walraven. Nižšie opisujeme typy vzťahov, ktoré môžete mať s Walraven, a ako zhromažďujeme a spracúvame osobné údaje pre každý typ vzťahu.
Môžete sa prihlásiť na odber jedného alebo viacerých našich elektronických newsletterov prostredníctvom našej webovej stránky. Vždy budeme žiadať o ‚opt-in‘, čo znamená, že výslovne poskytnete súhlas, aby sme vás mohli kontaktovať prostredníctvom newsletterov. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z elektronických newsletterov kliknutím na odkaz ‚odhlásiť‘, ktorý je poskytnutý v každom newsletteri. Po odhlásení z nášho newslettera budú vaše osobné údaje za týmto účelom odstránené z našich záznamov.
Marketingové a obchodné tímy spoločnosti Walraven sa snažia budovať dobré vzťahy s (a) kontaktnými osobami zákazníkov a (b) kontaktnými osobami organizácií, ktoré nie sú (ešte) zákazníkmi. Pri budovaní obchodných vzťahov je vo väčšine prípadov potrebná výmena osobných (kontaktných) informácií. Napríklad počas marketingovej/obchodnej aktivity alebo kampane, stretnutia so spoločnosťou Walraven, počas veľtrhu, výstav, sympózií a prostredníctvom priamych kontaktov nadviazaných zamestnancom spoločnosti Walraven. Poskytnutie osobných údajov v tomto kontexte je vždy úplne dobrovoľné. Osobné údaje, ktoré ste poskytli v tomto kontexte, sú uchovávané v našom systéme riadenia vzťahov so zákazníkmi a budú odstránené, keď už nebudú potrebné na účel, na ktorý ste tieto údaje poskytli, pokiaľ ste nás neinformovali, že chcete byť naďalej informovaní o našich riešeniach a aktivitách.
Spoločnosť Walraven pôsobí len na trhu B2B. To znamená, že Walraven predáva svoje riešenia, produkty a služby organizáciám. Ak si zakúpite naše riešenia, produkty a/alebo služby od spoločnosti Walraven, stanete sa zákazníkom. V takom prípade budete zaregistrovaní ako zákazník v našich informačných systémoch. Táto registrácia bude zahŕňať osobné kontaktné údaje jednej alebo viacerých kontaktných osôb zákazníka. Tieto osobné údaje budú aktualizované alebo odstránené čo najskôr, ak už nie ste zákazníkom spoločnosti Walraven a/alebo dôjde k zmene kontaktnej osoby vo vašej organizácii. Na našej webovej stránke nezhromažďujeme žiadne finančné údaje
Spoločnosť Walraven udržiava vzťahy s dodávateľmi surovín, komponentov, obchodného tovaru a tiež udržiava vzťahy s obchodnými partnermi a inými organizáciami (ako sú účtovné / mzdové / IT servisné spoločnosti). Pre tieto vzťahy je nevyhnutné zaregistrovať osobné kontaktné údaje jednej alebo viacerých kontaktných osôb. Tieto osobné údaje budú aktualizované alebo odstránené čo najskôr, ak organizácia už nie je partnerom spoločnosti Walraven a/alebo dôjde k zmene kontaktnej osoby v tejto organizácii.
Ako účastník školenia alebo návštevník nášho showroomu budete v niektorých prípadoch musieť zanechať svoje osobné (kontaktné) údaje. Tieto údaje môžeme použiť na kontaktovanie za účelom vyhodnotenia, na oznámenie zmien v dátumoch/obsahu kurzu alebo na zaslanie dodatočných informácií v prípade, že ste o ne požiadali. Osobné údaje, ktoré ste poskytli v tomto kontexte, budú odstránené, keď už nebudú potrebné na účel, na ktorý ste ich poskytli, pokiaľ ste nás neinformovali, že chcete byť naďalej informovaní o našich riešeniach a aktivitách.
Ak sa na spoločnosť Walraven obrátite so žiadosťou, napríklad o naše riešenia, produkty alebo služby, nebudeme uchovávať vaše osobné informácie dlhšie, ako je potrebné na zodpovedanie vašej žiadosti, pokiaľ ste nevyjadrili súhlas s prijímaním komunikácie od nás.
Pre každého návštevníka našej webovej stránky zhromažďujeme štatistiky používania vrátane IP adresy (anonymizovanej, sledovateľnej len podľa geografickej oblasti a nie konkrétnej osoby/pripojenia), geografickej polohy a štatistík návštevnosti. Tieto štatistiky používame na zlepšenie našej webovej stránky, riešení alebo služieb. Pozrite tiež bod 7, Zásady cookies a sledovania. Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, plug-iny a aplikácie. Kliknutím na tieto odkazy alebo povolením týchto pripojení môžu tretie strany zhromažďovať alebo zdieľať údaje o vás. Tieto webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nezodpovedáme za ich vyhlásenia o ochrane súkromia. Keď opustíte našu webovú stránku, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany súkromia každej webovej stránky, ktorú navštívite.
Naša budova a okolie (parkovisko) môžu byť zabezpečené kamerovým systémom (CCTV). O tom budete informovaní v okamihu, keď vstúpite do našich priestorov. Údaje z CCTV sú uchovávané len na bezpečnostné účely, maximálne 72 hodín, pokiaľ nie je dôvod uchovávať tieto údaje dlhšie (napríklad pre policajné vyšetrovanie).
Nezhromažďujeme žiadne špeciálne kategórie osobných údajov o vás (vrátane údajov o vašej rase alebo etnicite, náboženských alebo filozofických presvedčeniach, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstve v odboroch, informácií o vašom zdraví a genetických a biometrických údajoch). Ani nezhromažďujeme žiadne informácie o trestných odsúdeniach a priestupkoch.
Môžeme dostávať osobné údaje o vás z rôznych tretích strán a verejných zdrojov, ako je uvedené nižšie:
V ktoromkoľvek z vyššie uvedených vzťahov nebudeme uchovávať vaše osobné údaje dlhšie, ako je potrebné pre daný účel alebo účely. Avšak uchováme dokumenty (vrátane elektronických dokumentov) obsahujúce osobné údaje:
V ktoromkoľvek z vyššie popísaných vzťahov budeme používať vaše osobné údaje výhradne na účel tohto vzťahu. Nikdy nepredávame, nevymieňame ani neprenajímame vaše osobné údaje iným subjektom mimo spoločnosti Walraven bez vášho súhlasu alebo ich nezdieľame s tretími stranami inak, ako je popísané nižšie.
Ako medzinárodný podnik so spoločnými procesmi, informačnými systémami a zamestnancami pracujúcimi medzinárodne, zdieľame údaje v rámci skupiny Walraven. Skupina Walraven znamená naše dcérske spoločnosti, našu materskú spoločnosť a jej dcérske spoločnosti. Osobné údaje môžu byť uložené, spracované a prevedené medzi ktoroukoľvek krajinou, v ktorej pôsobíme, aby sme mohli informácie použiť v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. To môže zahŕňať lokality Walraven, ktoré nemajú zákony na ochranu údajov rovnocenné s platnými v Európskom hospodárskom priestore, ako sú: Spojené štáty americké, Rusko, Ukrajina, Spojené arabské emiráty, India, Turecko, Čína, Singapur a Kanada. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa rovnako vzťahujú na ktorúkoľvek dcérsku spoločnosť / právny subjekt v rámci skupiny Walraven.
Spoločnosť Walraven nebude zdieľať osobné údaje s tretími stranami, pokiaľ to nie je pod našou kontrolou a za prísnych podmienok. Ak potrebujeme, aby tretia strana pristúpila k vašim informáciám, zabezpečíme, aby táto tretia strana konala v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a aby bola s touto treťou stranou podpísaná dohoda o zachovaní mlčanlivosti. Príklady tretích strán v tomto ohľade môžu zahŕňať obchodných partnerov, agentúry pre prieskum trhu, poskytovateľov HR služieb a poradenské spoločnosti.
Spoločnosť Walraven využíva tretie strany, ako sú poskytovatelia služieb (napríklad mzdové), externí poskytovatelia hostingu alebo poskytovatelia softvéru ako služby (SaaS), ktorí spracúvajú osobné údaje pod naším dohľadom. V prípade, že tretia strana spracúva osobné údaje pod naším dohľadom, spoločnosť Walraven zabezpečuje, že je uzavretá dohoda o spracúvaní údajov (podľa opisu v nariadení GDPR).
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo protiprávnym zničením alebo náhodnou stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom a pred všetkými ostatnými formami protiprávneho spracovania. Tiež požadujeme, aby naši spracovatelia údajov implementovali také primerané technické a organizačné opatrenia. Na tento účel sme implementovali Systém riadenia informačnej bezpečnosti podľa normy ISO/IEC 27001:2013. V nepravdepodobnom prípade (podozrenia na) porušenia osobných údajov vás a príslušný orgán na ochranu údajov upozorníme do 72 hodín od zistenia, podľa pravidiel stanovených v nariadení GDPR.
www.walraven.com je webová stránka vlastnená a prevádzkovaná spoločnosťou Walraven. Táto sekcia vám poskytuje informácie o tom, aké cookies môžu byť nastavené pri návšteve stránky a ako ich odmietnuť alebo odstrániť. Pokračovaním v používaní tejto webovej stránky súhlasíte s našim použitím cookies spôsobom popísaným v týchto zásadách.
Cookie je malý dátový súbor, ktorý sa umiestni do vášho počítača alebo iného zariadenia, aby webová stránka mohla rozpoznať používateľa pri opätovnej návšteve rovnakého počítača a webového prehliadača, a to buď počas trvania vašej návštevy (použitím „session cookie“) alebo pre opakované návštevy (trvalá „persistent cookie“). Iné podobné súbory fungujú rovnakým spôsobom a v tejto politike používame slovo „cookie“ na označenie všetkých súborov, ktoré takýmto spôsobom zhromažďujú informácie.
Cookies sú mimoriadne bežnou technológiou na zapamätanie určitých informácií o návštevníkovi webovej stránky. Drvivá väčšina webových stránok v súčasnosti využíva cookies a bežne sa používajú na široký rozsah úloh. My používame nasledujúce cookies:
Pri vstupe na stránku ste boli informovaní o použití cookies. Museli sme použiť cookie na zobrazenie tohto oznámenia (podrobnosti o tejto cookie nájdete v časti ‚Akceptácia cookie‘ v tabuľke nižšie). Ak pokračujete v používaní stránky, budú na váš počítač umiestnené ďalšie cookies a technológie sledovania, ako je popísané v tabuľke vyššie, aby sa zvýšil váš užívateľský zážitok na stránke. Pokračovaním v používaní stránky a/alebo prijatím našich Podmienok a Zásad ochrany osobných údajov súhlasíte s použitím takýchto cookies a sledovacích technológií.
Nebudeme používať cookies na zhromažďovanie osobne identifikujúcich informácií o vás. Ak si však želáte obmedziť alebo blokovať cookies nastavené touto stránkou (alebo akoukoľvek inou stránkou), môžete tak urobiť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Funkcia ‚Pomocník‘ vo vašom prehliadači by vám mala poskytnúť návod. Pokiaľ ide o cookies nastavené touto stránkou, môže byť tiež možné ich zakázať podľa pokynov uvedených v časti ‚Odhlásenie‘ v každej z tabuliek nižšie.
Alternatívne môžete navštíviť http://www.allaboutcookies.org/, ktorá obsahuje komplexné informácie o tom, ako to urobiť v rôznych prehliadačoch. Nájdete tu tiež informácie o tom, ako odstrániť cookies z vášho počítača, ako aj všeobecnejšie informácie o cookies. Upozorňujeme, že keďže tieto webové stránky nie sú vlastnené ani prevádzkované spoločnosťou Walraven, nenesieme zodpovednosť za žiadny ich obsah.
Vezmite prosím na vedomie, že obmedzenie cookies môže znamenať, že nebudete môcť plne využiť všetky funkcie alebo služby dostupné na tejto stránke.
Upozorňujeme, že na zlepšenie vášho webového zážitku môžu používať cookies aj tretie strany. Napríklad niekedy vkladáme videá z webových stránok ako YouTube a YouTube môže nastaviť cookies vo vašom prehliadači, aby zobrazil video a monitoroval štatistické informácie bez priradenia. Nemáme kontrolu nad šírením týchto cookies a mali by ste si pozrieť príslušné webové stránky tretích strán pre viac informácií.
Informácie o zásadách ochrany osobných údajov YouTube nájdete tu: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.
Niektoré e-maily, ktoré vám zasielame, môžu obsahovať ‚pixel‘ alebo sledované odkazy, ktoré nám umožňujú identifikovať, kedy ste e-mail otvorili a overiť, ktoré odkazy v e-maili ste navštívili. Tieto informácie používame na zistenie, ktoré časti našich e-mailov sú pre vás najzaujímavejšie.
Pixel môžete odstrániť odstránením e-mailu. Ak nechcete, aby sa pixel stiahol do vášho počítača alebo iných zariadení, môžete tak urobiť výberom príjmu e-mailov od nás vo formáte čistého textu namiesto HTML..
Prípadne sa môžete z nášho zoznamu odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie v e-maile alebo nás môžete kontaktovať na adrese [email protected].
Môžeme kedykoľvek vykonať zmeny v týchto Zásadách cookies zverejnením kópie revidovanej politiky na stránke. Akékoľvek zmeny nadobudnú účinnosť dňom zverejnenia pozmenených podmienok na stránke. Pokračovaním v používaní stránky súhlasíte s tým, že budete viazaní zmenenou politikou.
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa cookies alebo vášho súkromia pri používaní tejto stránky, kontaktujte nás na adres [email protected]