Walraven działa na rynku od 1942 roku. Założyciel, pradziadek obecnego właściciela firmy, był wynalazcą zafascynowanym sprytnymi i prostymi rozwiązaniami. Obecnie, ponad 80 lat później, jesteśmy globalnie działającą firmą, wciąż napędzaną chęcią tworzenia prostych i sprytnych systemów produktów. Z naszą kompletną ofertą oraz ekspercką wiedzą dostarczamy profesjonalne rozwiązania dla każdego projektu, bez względu na jego skalę lub złożoność. Prowadzimy działalność na pięciu kontynentach,  a naszym głównym regionem jest Europa, w której posiadamy 20 spółek handlowych i 9 zakładów produkcyjnych.

Jako producent mamy kontrolę nad całym procesem tworzenia produktu. Począwszy od koncepcji, skończywszy na produkcji, usługach i wsparciu klienta. Pozwala nam to na elastyczność, innowacyjność i gwarantuje najwyższy standard obsługi. Nasze produkty posiadają międzynarodowe oraz lokalne certyfikaty i są testowane zarówno przez nas, jak i niezależne jednostki zewnętrzne. Pomimo, że jesteśmy producentem systemów mocujących, najważniejsi dla nas są ludzie. Dlatego skupiamy się na tworzeniu międzynarodowej firmy z troską o ludzi bliskich naszym i własnym wartościom. Kluczem do naszego sukcesu jest planowanie długoterminowe. Przychodzi nam to naturalnie, dlatego, że jesteśmy firmą rodzinną, wielopokoleniową. Napędza nas chęć usprawniania pracy instalatorów w branży na całym świecie, dlatego właśnie profesjonaliści, jak i osoby rozpoczynające swoją przygodę z instalacjami, wybierają markę Walraven, niezależnie czy budują niewielki dom, drapacz chmur czy fabrykę. Zapraszamy do wspólnej przygody, dołącz do Nas.

• Pracę w firmie o stabilnej i ugruntowanej pozycji na rynku
• Umowę o pracę na pełen etat
• Pracę w doświadczonym zespole, nastawionym na rozwój
• Dużą niezależność i swobodę wdrażania własnych kreatywnych pomysłów
• Udział w ciekawych i rozwijających projektach lokalnych i międzynarodowych
• Współpracę z działami obsługi klienta we wszystkich spółkach Grupy Walraven
• Możliwość rozwoju umiejętności i zdobywania doświadczenia (kursy, szkolenia)
• Pakiet świadczeń socjalnych
• Narzędzia pracy: laptop, telefon

• Obsługa zamówień klientów, w tym wprowadzanie zamówień do systemu
• Zapewnienie jak najwyższego stopnia realizacji zamówień klientów
• Kontakty z klientami celem przekazania właściwej informacji o zamówieniach
• Koordynacja działań dotyczących klientów, z pracownikami Walraven
• Aktualizacja ustaleń dotyczących warunków sprzedaży oraz kontrola ich realizacji
• Aktualizacja innych informacji niezbędnych do sprawnej obsługi klienta
• Zdobywanie informacji o potrzebach klientów w zakresie produktów i obsługi
• Przekazywanie wiedzy o klientach przedstawicielom handlowym i kierownictwu
• Rozwiązywanie spraw reklamacyjnych
• Doskonalenie i usprawnianie procesów dotyczących obsługi klienta
• Praca w CRM
• Proaktywna obsługa klienta: informowanie o nowych produktach w ofercie, akcjach marketingowych, kampaniach produktowych
• Podejmowanie aktywności wspierających zespół sprzedaży zewnętrznej, jak również zwiększanie obrotu i zysku firmy
• Tworzenie pozytywnego wizerunku firmy i jej produktów

• Samodzielność w działaniu, odpowiedzialność
• Dobra organizacja pracy i chęć rozwoju, kreatywność
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Zdolność analitycznego myślenia
• Znajomość pakietu Microsoft Office
• Wyczucie estetyki, kultura osobista i nienaganna prezencja
• Dodatkowy atut to znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Aplikuj