Benieuwd naar de gezichten achter de Walraven-organisatie?
Maak kennis met onze BIM Coördinator Benelux / Project Engineer: Harold van Dam. Harold vertelt tijdens dit interview wat meer over zijn persoonlijke achtergrond, hoe zijn dagelijkse werkzaamheden eruit zien en hoe hij de klant centraal zet. Lees hieronder mee!
Beste Harold, kun jij jezelf eerst even voorstelen?
“Jazeker, mijn naam is Harold van Dam en ik ben geboren en getogen in Woerden waar ik nu nog steeds woon. Ik ben getrouwd en met mijn vrouw hebben wij twee dochters.
Mijn hobby’s zijn hardlopen en dan bij voorkeur off-road trails. Ik heb al meerdere off-road marathons gelopen, maar een ultra staat nog op mijn “verlanglijstje”. Ook wandel ik graag en ben ik minimaal twee keer per week te vinden in de sportschool. Ook ben ik graag in de bergen, waar ik pittige tochten loop en ook af en toe een top meepak.”
Waar ben je je loopbaan begonnen en hoe ben je bij Walraven terechtgekomen?
“Naast school ben ik op mijn 18e begonnen met werken. Ik begon als leerling elektrotechnisch monteur en ging daarnaast naar school. In eerste instantie was dit één dag in de week en later ging ik naar de avondopleidingen. Uiteindelijk heb ik mijn school afgerond met een diploma Technicus Elektrotechniek op zak. Later heb ik dit verder aangevuld met cursussen en onder andere ook mijn AOV gehaald.
Op mijn 20ste ging in militaire dienst waar ik succesvol opgeleid ben tot Para-Commando. Dit was een zware, maar ook een erg mooie periode waar ik met erg veel plezier aan terug denk. Zo heb ik nog steeds contact met mijn maten van toen!
Terug op de werkvloer werd ik vrij snel leidinggevend monteur. In eerste instantie in de woningbouw, maar daarna ook bij grote utiliteitsprojecten.
Na een overstap naar een grote landelijke installateur ging ik mijzelf bezighouden met nog grotere utiliteitsprojecten als montageleider. In deze periode stuurde ik met name onderaannemers aan in de uitvoering. Ook was ik verantwoordelijk voor de planning, coördinatie, voortgang, kwaliteit, inkoop en gaf ik instructies. Een groot project van die tijd was op de Zuidas in Amsterdam van 25 verdiepingen en aan energievoorzieningen voor meerdere gebouwen met onder andere bronnen.
Mijn reis naar Walraven begon op een avond; ik werd toen gebeld door een vriend uit mijn tienerjaren. Hij vroeg mij of ik nog in de techniek werkte en of ik interesse had in iets nieuws. Bij Walraven zochten ze namelijk iemand met een technische achtergrond. Toen is het balletje gaan rollen en na drie gespreken ben ik bij Walraven begonnen als Technisch Adviseur. Dit is ondertussen 15 jaar geleden. In die tijd was ik één van de eerste in de groep waar we vandaag de dag met zo’n 50 personen technisch advies geven in Europa.”
Waar houd jij je mee bezig binnen Walraven?
“Sinds begin september 2023 heb ik een nieuwe rol als BIM Coördinator. Naast mijn functie als project-engineer ga ik mijzelf meer bezig houden met het opzetten van BIM, voor zowel intern als extern. De BIM strategie is hierin heel erg belangrijk. Binnen Walraven gaan wij onze kennis en tools op dit gebied verder uitbreiden om onze klanten beter en sneller te kunnen ondersteunen. De eerste projecten lopen ondertussen en de resultaten hiervan zijn erg positief. Daarnaast onderzoek ik de mogelijkheden om samen te werken in de Cloud, waar het eigenlijk ook omdraait met BIM. Ook hierin maken we al stappen. Verder kijk ik naar hoe we een flexibele schil van modelleurs kunnen toevoegen aan onze afdeling.
Als Project Engineer werk ik vanuit onze afdeling Project Business Nederland aan projecten van onze eindgebruikers. Wij ontzorgen onze klanten op het gebied van ophangen en/of neerzetten van installaties of installatieonderdelen. Dit kunnen buizen aan een plafond zijn of in een schacht, maar het kan ook gaan om een machine of een platform op een dak. Heel divers dus. Gelukkig hebben wij bijna wel altijd een oplossing! Wij maken hierbij zoveel mogelijk gebruik van onze standaard materialen die we samenstellen tot een complete oplossing. Ook standaardisatie en integratie zijn zaken waar we ons mee bezig houden. Modulaire toepassingen om heel snel te kunnen werken, vooraf uitgewerkt in een Revit model en pasklaar als prefab rechtstreeks op de bouwplaats geleverd. Om dit te kunnen onderbouwen maken wij gebruik van verschillende 2- en 3D rekensoftware en configuratoren.
De combinatie van beide functies heeft als voordeel dat ik precies weet waar de schoen wringt en hoe we dit kunnen oplossen. Als Project Engineer merk ik gelijk de positieve impact die ik als BIM Coördinator maak.”
Wat vind je het leukste aan je werk?
“Het leukste vind ik het klantcontact op locatie. Naar de installateurs of projecten gaan om te bekijken hoe we de beste oplossing kunnen bieden wat betreft ophangen, bevestigen, etc. Ik vind het dan mooi om te zien hoe we onze productkennis toepassen in de praktijk. Het liefste niet vanachter een bureau, maar op locatie.”
Harlod, hoe zet jij de klant centraal?
“Het begint met goed luisteren naar waar de klant behoeft aan heeft. Maar ook het vertellen van de verdere mogelijkheden. Wij proberen natuurlijk door middel van onze kennis toe te passen een zo goed mogelijk, kwalitatieve en kosteneffectieve oplossing te bedenken. Ik denk dat als je dat goed doet, dat je dan de klant centraal zet.”
Wat vind je verder belangrijk bij het klantcontact?
“Ik vind een partnerschap waarbij je lange termijn relaties op kunt bouwen én dat mensen bij je terugkomen erg belangrijk. Ook vind ik het erg fijn als een klant mij een terugkoppeling geeft. Soms is het een éénrichtingsverkeer. Als je klanten dan een oplossing stuurt, is het leuk om terug te horen dat zij er bijvoorbeeld blij mee zijn. Die terugkoppeling is erg gewenst. Kortom: de mensen die bij je terugkomen, op langere termijn, dat is fijn. Daarnaast is wederzijds vertrouwen natuurlijk belangrijk.”
Dat klinkt goed! Nu even terug naar jou persoonlijk. Hoe vind je een juiste balans tussen werk en privé?
“Daar ben je natuurlijk zelf verantwoordelijk voor, vind ik. Ik kan heel gemakkelijk ’s avonds mijn laptop opendoen om verder te werken. Er is altijd genoeg te doen. Wel trek ik bewust de stekker er dan ook weer uit. Ik vind het wel lekker om op tijd te beginnen. Vroeg in de ochtend dan kun je het meeste doen. Proberen op tijd te stoppen lukt niet altijd. Het ligt er ook aan waar ik zit, als ik bijvoorbeeld moet reizen dan zijn de dagen wel veel langer.”
En waarin vind jij je ontspanning?
“Hardlopen natuurlijk, maar ook uitgebreid koken en eten met vrienden vind ik erg gezellig. Ook kijk ik graag naar een goede film.”
Tot slot: Heb je nog een boodschap die je mee wilt geven aan de lezers?
“Ik ben zelf altijd van ‘een man een man, een woord een woord’. Als ik zeg dat ik iets doe, dan doe ik dat ook. Je afspraken moet je nakomen.”
Heeft u een vraag voor Harold?
Klik op de onderstaande knop om via de mail contact op te nemen met Harold.
Stuur een mail naar Harold
Or visit our international website.