Die Transformation unserer Welt durch virtuelle Realität: Wie das scheinbar Unmögliche Wirklichkeit wird

Dies ist eine Geschichte von Maarten Hardeman über seine größte Herausforderung, das Unmögliche für Heizungs-, Lüftungs- und Klimatisierungsprojekte möglich zu machen: Durch die sichere Wartung von Kühlaggregaten sollen Ausfallzeiten von HLK-Anlagen verhindert werden.

Auch nach 24 Jahren bei Trane wird es nie langweilig!

Seit mehr als der Hälfte meines Lebens bin ich Teil des niederländischen Teams von Trane. Ich kam vor 24 Jahren direkt nach meinem Abschluss an der technischen Hochschule hierher. Jetzt, im Alter von 45 Jahren, genieße ich immer noch jeden Tag bei Trane. Als Anwendungstechniker leite ich große (inter)nationale HLK-Projekte. Ich habe das Gefühl, dass ich für unsere Kunden, mit denen ich täglich spreche, wirklich etwas bewirken kann. Sie möchten über alles informiert sein, von den kleinsten technischen Details bis hin zur Sicherstellung des einwandfreien Zustands unserer Maschinen bei ihrer Ankunft am endgültigen Einsatzort.

Trane, ein weltweit führender Anbieter von Kühl- und Heizsystemen, (Miet-)Dienstleistungen und Lösungen

Trane ist ein amerikanisches multinationales Unternehmen, das komfortable, energieeffiziente Innenräume für gewerbliche und private Anwendungen schafft. Als führendes Unternehmen in der Gebäudetechnik und bei Energielösungen, entwickeln wir die richtigen Lösungen für den Kunden und das Klima. In den Niederlanden arbeiten wir von Soest aus. Das ist gleich um die Ecke von meiner Heimatstadt.
Die Anforderungen der Kunden werden heutzutage immer höher. Sicherheit steht immer an erster Stelle. Deshalb wird alles, was wir bauen, streng geprüft, um alle internationalen Normen zu erfüllen. Wir sind ständig gefordert, neue, innovative Lösungen für reale Probleme zu finden. Beispielsweise wäre hier der Austausch von Lüftern in riesigen Klimaanlagen, die für Rechenzentren bestimmt sind, zu nennen.

Wie aber kann man die Lüfter eines Kühlaggregats auf dem Flachdach eines Hochhauses sicher austauschen?

Bei folgend beschriebenem Hochhausprojekt befinden sich die Lüfter des Klimageräts in großer Höhe. Sie können sich also vorstellen, dass es aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt ist, „einfach auf die Anlage zu steigen“ und den Lüfter auszutauschen. Eigentlich weisen wir unsere Kunden an, die Anlage nicht zu betreten. Aber man kann die Lüfter nur erreichen, wenn man sich auf der Oberseite des Klimageräts befindet. Ich denke, Sie verstehen das Problem.
Um eine sicherere Lösung für die Mechaniker zu finden, haben wir Walraven gebeten, eine effiziente Lösung zu entwickeln, um die Lüfter erreichen und ersetzen zu können. Das klingt im ersten Augenblick einfacher als es tatsächlich war.

Die digitale Welt machte das schwer Lösbare möglich

Wir waren im Vorfeld bereits mit anderen Walraven-Produkten vertraut. Dieser spezielle Fall erforderte jedoch eine maßgeschneiderte Lösung. Eine Lösung für eine Herausforderung, die wir zuvor noch nie hatten. Mit Hilfe von Virtual Reality (VR) entwickelte Walraven eine digitale Umgebung, in der sie ein 3D-Modell ihres speziell entwickelten Sicherheitsgeländers und der dazugehörigen Wartungsplattform platzierten. Gemeinsam simulierten wir den Prozess des Lüfterwechsels. Die Mechaniker begleiteten uns in der digitalen Welt. Da sie es sind, die den Job im wirklichen Leben ausführen, gaben sie uns dabei wertvolle Anregungen, um die Lösung einfacher und vor allem sicherer zu machen.
Auf Basis des VR-Modells entstand zudem ein zwei mal zwei Meter großes Modell, das – zu Testzwecken auf einer anderen Anlage des Kunden befestigt – weitere Verfeinerungen brachte und an dem die notwendigen Qualitätstests durchgeführt wurden.

VR ermöglicht eine andere Art von Austausch

Als wir unseren Kunden aufforderten, uns in der digitalen Welt zu begleiten, ergab sich eine ganz andere Art von Konversation. Man kommentiert den Entwurf, als ob er bereits fertig wäre. Dadurch erhielten wir weitere wertvolle Einblicke. Es war besonders, dass ein Kunde schon in einem so frühen Stadium der Produktlösungsentwicklung mit eingebunden war.

Reale Wartungsarbeiten können durch digitale Schulungen verbessert werden

Die Art und Weise, wie VR eine so realistische digitale Welt kreiert, kann uns in Zukunft helfen. Wir erkennen Potenzial, um die Ausführung von Wartungsarbeiten weiter zu perfektionieren. Durch die Schaffung einer digitalen Welt erkennen wir, ob Mechaniker im Bedarfsfall noch alle Teile erreichen können. Darüber hinaus können wir uns vorstellen, die VR-Umgebung für die Ausbildung neuer Mechaniker und Ingenieure zu verwenden.

Die entwickelte Lösung wird zum neuen Standard werden

Die Lösung wurde bereits intensiv getestet und unser Kunde ist zufrieden damit. Daher werden wir diese Vorgehensweise in Zukunft als Standardlösung anbieten. Wir hoffen, dass unsere Zusammenarbeit mit Walraven weiterhin so vielversprechend verläuft wie der Entwicklungsprozess.

Für mich persönlich war es großartig, Teil dieser spannenden Reise zu sein. Es sind diese Herausforderungen, die mich Jahr für Jahr bei Trane fesseln.